Trocas e devoluções
Texto modelo — deve ser revisado pela loja (e, se possível, por assessoria jurídica) antes da publicação.
Em compras realizadas a distância, o consumidor pode desistir da compra em até 7 (sete) dias a partir do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto não tenha sido montado ou utilizado.
Garantia
Os pneus contam com a garantia do fabricante contra defeitos de fabricação, conforme as condições de cada marca. A análise de garantia pode exigir laudo técnico do fabricante.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido, fotos do produto e o motivo da solicitação.
[A loja deve completar: prazos internos, quem paga o frete de devolução e procedimento de garantia.]